服务内容与范围
2BVPN 提供用于跨境访问与访问国际网站的网络加速服务，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅获取入口设在用户面板，获取订阅需登录。除 iOS 外的平台登录即可获取客户端；iOS 客户端链接需有效套餐。
服务覆盖 110+ 国家 / 190+ 线路。具体线路以用户面板可选列表为准，可能因维护或网络环境调整。第三方网站的账户资格、内容授权与地区规则由该网站决定，订阅不包含第三方服务费用，也不保证任何指定内容始终可访问。
账户与订阅规则
创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。用户应妥善保管密码及订阅链接，避免公开发布访问凭据；发现泄露后，应及时更改密码、重置相关凭据并通过工单说明情况。
同一份订阅支持不限台数设备同时在线，适用于账户持有人在本人设备上的使用。不限台数不代表允许将账户、订阅链接或线路访问权限转售、出租、公开分发或共享给他人使用。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。各档价格与流量见套餐页，付款前应核对所选档位与订单内容。支持支付宝 / 微信 / USDT。
合规使用要求
用户应遵守所在地适用的法律法规及目标服务的使用规则，不得利用本服务实施违法行为。禁止用于网络攻击、诈骗、传播违法内容、侵犯他人隐私或知识产权，以及未经授权访问他人系统。
不得干扰线路运行、破坏服务设施或以自动化滥用方式影响其他用户。收到相关举报或发现异常时，2BVPN 可核实情况并采取必要措施。隐私信息处理方式见隐私政策；匿名无日志属于服务策略，不免除用户的合规责任。
服务可用性与责任范围
连接表现受本地网络、设备配置、国际链路、维护安排及第三方服务政策影响。2BVPN 不承诺固定速度、持续无中断或特定网站的永久访问能力。遇到连接问题时，请先检查订阅状态、更新线路列表，再通过工单提供必要的故障描述。
本服务不替代用户的数据备份与账户安全措施。对第三方服务变更、用户自行配置错误或不可抗力造成的影响，将根据实际原因及适用法律确定责任。本条款不排除依法不得排除的责任，也不限制用户依法寻求救济。
退款申请与处理
首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款。用户可登录用户面板工单提交申请，说明退款意向并提供对应订单信息。无需以连接故障作为申请理由，请勿在工单中提交账户密码或完整订阅链接。
处理时将核对账户归属、首次付费时间及对应订单，并通过工单反馈退款进展和支付渠道处理情况。不预设到账时限；如对退款处理存在异议，可在原工单补充说明。
账户终止与条款变更
出现违法使用、转售共享、凭据公开传播或干扰服务运行等情形时，2BVPN 可视影响暂停相关访问或终止账户服务，并通过用户面板说明处理情况。用户如有异议，可提交工单申请复核；账户处理不排除依法享有的退款及申诉权利。
条款调整将在本页公布并更新最后更新月份；涉及订阅权益的重要变更，将通过用户面板提示，不以新条款追溯减损已生效订单的合法权益。用户可停止后续使用，并通过工单咨询现有订阅的处理方式。